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Conheça muito bem seu produto

Todas as empresas vendem alguma coisa: produtos, serviços ou até idéias. As vendas são, em geral, o motor de qualquer negócio, a razão de sua existência.

Por isso, pode-se dizer, sem medo de errar, que a sobrevivência do seu negócio depende do sucesso que você alcançar nas vendas. Mas para conseguir um bom resultado, é preciso fazer com atenção a lição de casa.

Ao contrário do que muita gente imagina, uma venda começa bem antes do ato de vender propriamente dito. Ela passa pela escolha do produto ou serviço que você vende ou pretende vender, pela definição do preço, pela identificação do público que deverá consumi-lo e até pela localização de sua empresa, entre outras questões importantes.

• Mire na satisfação do cliente, antes e depois da venda.

• Adicione valor ao produto ou serviço.

• Saiba quais são os atributos de seu produto.

 


Veja a matéria inteira na edição impressa de Mai/Jun 2008 da revista Contramarco & Companhia.
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Ano IX nº 71 Mai/Jun 2008