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Vidraceiro
também é serralheiro?
por Alexandre Araujo,
especialista em Serralheria
alexandre.s.araujo@uol.com.br
Serralheiro é vidraceiro — e vidraceiro é só vidraceiro. Mas será que o vidraceiro do século 21 consegue ser serralheiro também? Que não se enganem as vidraçarias tradicionais que dedicaram grande parte de sua existência a instalar somente vidros.
Aos poucos os serralheiros estão dominando o mercado dos pequenos vidraceiros que mantêm parte do seu negócio em colocar vidros nas janelas e portas dos clientes.
Antigamente, o serralheiro era contratado para fabricar as esquadrias, e o vidraceiro para colocar o vidro. Hoje não funciona mais assim.
O cliente está mais exigente e com pouco tempo. Prefere resolver todo o serviço com um profissional apenas.
Tempo é dinheiro
Além do mais, precisamos customizar, “personalizar” o produto para o cliente. Isso significa que procurar dois profissionais diferentes para o mesmo serviço, torna-se tarefa improdutiva, um desperdício de tempo.
O serviço para o cliente consiste em fechar o vão com uma esquadria. Para ele não importa se tem vidros, acessórios e instalação, o que importa é chamar um profissional que resolva o problema — ou seja, ter a esquadria instalada, com vidro e em perfeito funcionamento.